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跑步機售后維修服務承諾書 售后服務承諾
1. 售后服務承諾時間: 周一至周日,每天12小時(早9點至晚21點)法定節假日除外
2. 設備在正常使用中發生故障時,甲方應立即通知乙方,乙方應接到通知及時約定到達現場進行處理。乙方須及時修繕至設備正常使用,乙方不能在一周內修繕完畢的,需作書面說明報甲方,說明中需明確修繕完畢的時間。若乙方無法在承諾的時間內將設備故障修繕完畢,甲方有權另尋廠商修繕,修繕費用由乙方承擔。乙方未及時修繕故障且無正當理由累計超過3次,甲方有權單方面取消合同。
3. 乙方免費提供維保保養品。若修繕過程中零配件及保養品需要采購時,乙方提供采購。
4. 乙方需要提供熱情、人性、合理的售后服務承諾。
業務對象
個人健身器械、家庭按摩椅、酒店健身房、賓館健身房、商場健身房、學校健身房、醫院健身房、辦公樓健身房、娛樂場所健身房、洗浴中心健身房、集團健身房、企業健身房、行政機關健身房等。
跑步機報修服務流程
1、客服安排售后師傅預約客戶。
2、師傅上門檢查維修,之后做出維修明細。
3、師傅上門更換維修配件。
4、客服跟蹤回訪。

